Обратился клиент с запросом о покупке двигателя Deits в Китае.
Вопросы и сложности которые предстоит решить
Оплата за рубеж, сейчас большие трудности с переводами – наши партнёрские компании за рубежом имеют постоянные возможность для оформления контрактов, сделок, оплат.
- Дает ли завод и вы гарантию? - Зависимости от вида оборудования, и вида товара поставщики, заводы дают гарантии. На данный двигатель был была lана гарантия 12 месяцев на блок двигателя, шесть месяцев на основные узлы агрегаты, три месяца на быстро изнашиваемых части.
- Как можно убедиться в том что двигатель придёт в рабочем состоянии? - Перед поставкой и перед оплатой 70% двигатель проходит тестовую обкатку, составляет дефектовочную ведомость о проведённых тестах.
- Производятся ли испытания на заводе? – Да, производится. Видео в реальном времени присылается до отгрузки.
- Будет ли у меня инструкция по монтажу либо шеф монтажу двигателя на техникум? - По запросу клиента завод предоставляет инструкцию по монтажу, наладке, основным техническим параметрам, таким как: рекомендуемое масло, время замены масла, другие важные характеристики.
Что было сделано
Нами было найдено восемь поставщиков ДВС по разным ценам и требуемым характеристикам. Со всеми из них проведены переговоры. Запрошены интересующие нас условия, такие как: срок гарантии, условия выполнения гарантии. По манере ведения диалога отобраны более профессиональные заводы, которые предоставляли ответы с выдержками с каталога, с объяснением особенностей комплектации именно этой модели двигателя.
По итогам переговоров осталось два поставщика: один основной и альтернативный. С основным поставщиком заключён контракт в срок производства двигателя три недели с даты оплаты 30%. По истечении срока производства завод выслал видео тестовых испытаний которые удовлетворили покупателя. Осуществлена полная доставка, таможенное оформление, двигатель передан клиенту в Барнаул.
Также предоставлена инструкция на русском языке по установке, монтажу, пусконаладочным работам, а также основным характеристикам, которые важны для эксплуатации ДВС.
